RCE超級電容公告

RCE超級電容公告 

麻煩裝有RCE汽車超級電容的車友,

如果你們是與他牌鋰鐵電池並聯使用者,我們將全面召回。

非鉛酸電池或使用他牌鋰鐵電池請勿購買加裝RCE超級電容,

若自行安裝導致電容及車子損毀,RCE恕不負責!

部份新款車輛有IBS或充電制御系統,回充電壓本來就很高,

如果在行進間關掉電池,發電機瞬間電壓會超過16V。

由於我們超級電容是設計一定要跟鉛酸電池並聯使用,如果有安裝別家鋰鐵電池,

因為保護板(BMS)設計都是在14.4-14.6V,單串電池超過3.65V左右就會進入保護模式,

鎖住電池不讓它充電,此時很容易導致電壓瞬間超過16V而導致RCE超級電容(產品說明不得超過15V)過充損毀。

RCE超級電容設計本來就是跟鉛酸電池並聯使用,即使偶爾高電壓15V左右,由於有鉛酸電池共同抑制,

且鉛酸電池不會鎖住,所以使用沒有問題。

RCE超級電容設計上沒有問題,跟鉛酸電池並聯使用也沒有問題!

由於當初設計及銷售沒有考慮到別家鋰鐵電池鎖住保護板問題,造成這次車主崔先生的不便與困擾,

雖然我已在第一時間親自處理,但是對於車主還是感到抱歉,在此致歉!

在此公告麻煩裝有RCE超級電容的車友,如果你們是與他牌鋰鐵電池並聯使用者,

 

我們將全面召回,召回方式有退款及更新產品兩種。(機車因為回充電壓在15v內,沒有關係)

1:6個月內購買者,全額退款。
12個月內購買者,退5/6
18個月內購買者,退4/6
24個月內購買者,退3/6
30個月內購買者,退2/6

 

2:產品更換:我們會重新設計內部線路保護,改版完成時間請看紛絲專頁or官網公告。

再重新通知車主安裝,產品收回期間,保固期順延。

 

產品召回認定方式:

北部:請至公司拆除。
中部及南部:請先電話聯絡,我們會安排專人或是指定地點拆除。

這次事件是RCE疏忽,千算萬算,沒有算到他牌鋰鐵電池保護板問題,導致各位車主的不便,真的很抱歉!

 

 

※機車不再此限內
 

 

 

 
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